ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: AVDA
Web Sitesi: avda.com.tr
Telefon: 0531 517 98 61
Vergi Dairesi / No: TOPÇUMEYDANI / 0991065509

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Sipariş verdiğiniz ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir.

3. TOPLAM FİYAT

Sipariş toplamı, kargo ücretleri dahil olmak üzere ödeme adımında açıkça gösterilmektedir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.

4. ÖDEME VE TESLiMAT

4.1 Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kredi kartı, banka havalesi vb.) alınır.

4.2 Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 iş günü içinde belirtilen adrese teslim edilir.

4.3 Teslimat, kargo şirketi aracılığıyla yapılır. Kargo takip bilgisi sipariş onay e-postasıyla iletilir.

5. CAYMA HAKKI

5.1 Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2 Cayma bildiriminin yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) SATICI'ya iletilmesi gerekmektedir.

5.3 Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

5.4 İade bedeli, cayma bildiriminin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

• Alıcının özel istekleri doğrultusunda üretilen veya kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, bant veya mühürü bozulmuş ürünler (hijyen ve sağlık nedeniyle)
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünler

7. ŞİKAİYET VE İTİRAZ

Uyguşazlık durumlarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular için Tüketici Şikayet Portalı'nı kullanabilirsiniz.

8. KIŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Son güncelleme: Temmuz 2026